Как покупать бытовую технику?

Здесь уже много говорилось о том, как выбрать и купить ту или иную бытовую технику и электронику (например: "Как купить пылесос с водяным фильтром?", "Как купить фен?", "Как купить кухонный комбайн?"). Несмотря на то, что техника для дома бывает разной, но некоторые правила её покупки одинаковы. Эта статья именно об этих правилах.

Как правило, бытовая техника стоит дорого. Поэтому продавцу особенно жаль терять эти деньги из-за покупки бракованного, некачественного или некомплектного товара. Чтобы избежать таких ситуаций, при продаже бытовой техники, закон возлагает на продавцов дополнительные обязанности по проверке товара перед продажей. Потребитель же (покупатель) имеет право требовать дополнительную информацию, связанную с особенностями товара.

Итак, если вы собрались покупать какую либо бытовую технику, то должны уяснить для себя 6 моментов:

1. Телевизоры, музыкальные товары, бытовые приборы, машины и инструменты, радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фотоаппаратура и киноаппаратура, часы, электроплиты, бытовое газовое оборудование и устройства и прочие товары бытового назначения (технически сложные) перед подачей в торговый зал или покупателю должны пройти предпродажную подготовку.

Предпродажная подготовка бытовой техники включает в себя следующие моменты:

- проверку комплектности;

- проверку качества изделия;

- проверку наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе;

- если это необходимо - сборку изделия и его наладку.

2. Образцы бытовой техники, предлагаемой для продажи, должны быть размещены в торговом зале. Образцы должны иметь оформленные ярлыки с указанием наименования, марки, артикула, цены товара, краткие аннотации, содержащие его основные характеристики.

3. По желанию покупатель может ознакомиться с устройством и действием товаров. Устройства должны быть продемонстрированы в собранном, технически исправном состоянии. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии.

4. Продавец по требованию покупателя должен проверить в его присутствии качество товара, правильность цены, его комплектность, наличие относящихся к нему документов.

При продаже бытовой техники покупателю одновременно продавец должен передать установленный изготовителем товара комплект принадлежностей и документов (технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкцию по эксплуатации и другие документы).

5. Покупателю вместе с товаром передаётся также товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, дата продажи, артикул, сорт и цена товара, а также подпись лиц, непосредственно осуществляющего продажу.

6. Продавец обязательно должен заполнить гарантийный талон и ознакомить покупателя со сроками и условиями гарантии и адресами сервисных центров.